Help Nicoll
offre en effet une palette d’outils facilitant la gestion de chaque chantier de plomberie sanitaire en prenant des photos, les annotant, y apposant des cotes, des notes ou encore des commentaires écrits ou vocaux. Chantier par chantier, les professionnels de la plomberie peuvent ainsi archiver l’ensemble de leurs données ; un archivage qu’ils peuvent également partager par simple sms ou mail.
Adossée au service d’assistance technique Nicoll, l’application Help Plombiers garantit un accès en temps réel à une plate-forme d’experts, organisée par spécialités (évacuation, réseaux, systèmes sanitaires, etc). Via la messagerie intégrée ou par communication téléphonique, le professionnel dispose d’une réponse instantanée à toute question sur le choix d’un produit, sa configuration ou bien encore sur sa mise en œuvre.
Notons aussi que la prestation proposée permet également de requérir une étude ad hoc, allant même jusqu’à la fabrication de pièces spéciales ou sur mesure...
Cette nouvelle application Nicoll s’inscrit logiquement dans l’ambitieux projet de digitalisation de l’industriel visant à transformer l’expérience client en simplifiant l’accès à l’information et aux services. D’ailleurs, Nicoll envisage déjà d’adapter cette proposition à d’autres corps de métiers. À suivre...
e-mail : info@nicoll.fr
Site web : http://www.nicoll.fr
